7月14日，由西北大学党办校办主办、中华文化培训学院承办的西北大学接访工作培训班顺利举办。来自校内各单位负责接访工作的处级干部，办公室主任（秘书）和实际从事接访工作的同志共160余人参加。

校党委副书记、中华文化培训学院院长、党委组织部部长赵作纽出席开班式。开班式由校党委办公室、校长办公室（稳定安全办公室）主任汪涛主持。

 

赵作纽在开班动员讲话中强调，信访工作是提升学校治理能力治理水平的基础性工作，接访工作人员要充分认识信访工作的重要意义和高校信访工作的特殊性。他通报了学校近三年信访工作的基本情况，指出了问题不足，要求各单位加强联动，立足岗位职责，主动担当作为，用心用情做好接访和答复工作，切实解决好师生“急难愁盼”问题。

学院高度重视本次培训，精心设置培训方案，邀请校内外相关领域专家学者，围绕“深入推进信访工作法治化，全面构建新时代信访工作新格局”“信访突出案例解析及处理方法和技巧”“全媒体背景下网络公共事件传播规律与舆论引导”等内容授课，旨在帮助学员跳出 “被动应对” 的思维定式，学会从源头排查隐患、从细节化解纠纷，提升运用新媒体平台回应关切、凝聚共识的能力，明晰自身在接访流程中的职责边界，为依法依规处理信访问题筑牢制度基础。